রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

rf77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা তথ্য প্রদানের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এটি আপনার জন্য…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ নীতিযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
rf77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
তথ্য অনুরোধ সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্যানেলের মাধ্যমে অনুরোধ জমা দেওয়া যাবে। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর যত দ্রুত সম্ভব প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন রাখুন।
ইমেইল অনুরোধ ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা লিখিত জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখান থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পরিবর্তনের অনুরোধ করা যায়।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি পেমেন্ট পর্যন্ত — SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়। কুকি ও সেশন ডেটা নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে, তাই আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

OTP যাচাই

লগইন ও পাসওয়ার্ড পরিবর্তনে মোবাইল OTP বাধ্যতামূলক। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ কার্যকরভাবে আটকায়।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট আইনি সময়সীমা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরকে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয় — বিপণন বা বিক্রয়ের জন্য কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে — সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমরা সংগ্রহ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয়।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা গেম পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নাম, ফোন ও ইমেইল আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

স্থানীয় আইন ও আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়। সেই সময়সীমা পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি বন্ধ করলে সাইটে ঢোকা যাবে, তবে লগইন সেশন বা কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ তারিখ উল্লেখ থাকবে।